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Le présent site www.ikkendeco.com est la propriété de la société ikken s.a.s. 

Siège social : 488, avenue du 8 mai 1945 - 69300 Caluire / Tél : +33 (0)4 28 29 53 44

 

ikken est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le n° 821 002508, n° de T.V.A. intracommunautaire FR26 821002508, code NAF 7410Z.

 

La marque ikken ainsi que l'ensemble des graphismes des produits sont déposés auprès de l'I.N.P.I.

 

Ce site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL, n° déclaration 1997752.

 

www.ikkendeco.com est hébergé par Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375 - 22761 Hamburg. Germany

Tél : +49 40 - 822 44 997

La responsable de publication est Céline Dutel, en qualité de présidente de la société ikken.

 

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant. 

Toute demande doit être adressée par mail à : contact@ikkendeco.com ou par courrier à ikken - 488, avenue du 8 mai 1945 - 69300 Caluire France.

Nous vous informons que les données personnelles ne sont transmises à aucun tiers et ne sont récoltées que dans le but d'améliorer nos offres et services. 

 

Toute personne se connectant sur le site www.ikkendeco.com se voit appliquer les conditions générales de vente et d'utilisation du site. 

CGV ikken

Article 1 : Champs d’application et modification des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction ni réserves à toute commande passée sur le site Internet www.ikkendeco.com

Elles régissent la relation entre le vendeur Ikken et l’acheteur.

Ikken se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la passation de la commande.

Le seul fait de passer une commande vaut acceptation dans leur intégralité des conditions générales de vente et d'utilisation ci-dessous

 

Article 2 : Les produits

Les produits régis par les présentes conditions générales de vente sont ceux qui figurent sur le site www.ikkendeco.com au jour de la consultation du site par l'internaute, dans la limite des stocks disponibles.

À réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d’indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la passation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire soit à vous le rembourser.

La date de validation de la commande correspond à l'acceptation de votre commande.

En cas de rupture de stock sur l’un des produits de votre commande nous expédions le reste de votre commande, accompagné d’un message d’information.

 

Article 3 : Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils correspondent à ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande et s’entendent hors frais de transport. 

L’acheteur devra s’acquitter des frais de transport, sauf s’il bénéficie d’une offre spéciale l’en exonérant. 

Ikken se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, notamment en cas d’augmentation des charges, du taux de TVA ou en cas d’erreur manifeste, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

 

Article 4 : Modalités de paiement et sécurisation

Modalités de paiement :

L'intégralité du paiement est exigible à la commande. L'acheteur a la possibilité de régler sa commande par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, selon le protocole de sécurisation des transactions (formulaire SSL). Ikken accepte les paiements par Carte Bancaire (CB, Visa, American Express et Mastercard). 

Sécurisation :

Les données de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Ikken n’a en aucun cas accès à ces données. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Clause de réserve de propriété :

Les produits demeurent la propriété de Ikken jusqu’au paiement intégral de la commande. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

Défaut de paiement :

Ikken se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

 

Article 5 : Modalités de livraison

Ikken ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part du transporteur. Ikken peut s’exonérer de toute responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.

Les commandes sont expédiées en moyenne sous 3 (trois) jours. En cas de délai prolongé Ikken s’engage à en avertir au préalable l’acheteur.

Délais de livraison :

La livraison peut varier de 3 à 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine, Corse et Monaco, sous réserve de disponibilité des produits (conformément à l’article 2). Les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrés. Il s’agit d’un délai moyen en fonction de la destination, du mode d’expédition et de la disponibilité de l’article.

Modes de livraison :

Les livraisons sont assurées par la Poste. Les colis sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande : celle-ci devant être l’adresse de résidence du client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise).

 

Article 6 : Responsabilités

Ikken ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat du fait d’un cas de force majeure, cas fortuit, perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et/ou communications, d’inondation, d’incendie.

Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Ikken .

En cas de non-livraison d’une commande ou d’une partie de commande, vous avez 30 jours maximum (à compter de la date de la passation de commande) pour vous manifester. Au-delà de ce délai nous n’accepterons aucune réclamation.

 

Article 7 : Droit de rétractation et politique de retour

Délai de rétractation :

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaire à compter de la date de réception de sa commande, pour exercer son droit de rétractation. Le ou les produits devront être retourné en état d’origine, accompagné de tous les accessoires (notices, outils pour le montage, garanties, etc.), dans leur emballage d’origine, et non usagés.

Procédure de retour :

Les frais de retour dans le cas d’une rétractation sont à votre charge. 

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d’origine, avec une copie de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront ni repris ni échangés.

Il est fortement conseillé de retourner la marchandise en recommandé ou en lettre suivie ou de souscrire, le cas échéant, une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits afin de se prémunir contre toute perte ou avarie de ceux-ci.

La rétractation de la commande doit être notifiée par courrier électronique à :

contact@ikkendeco.com ou par courrier à :

Ikken, 488 avenue du 8 mai 1945 - 69300 CALUIRE

Un accusé de réception de rétractation de la commande sera envoyé par email au client dès réception de la demande de rétractation. 

Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans le délai légal.

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

 

Article 8 : Garantie

Sans préjudice de son droit de rétractation précité, l’acheteur bénéficie sur le produit, de la garantie des vices cachés telle que prévue à l’article 1641 du Code civil.
En outre, si le produit reçu par l’acheteur n’est pas conforme au produit désigné au sein de sa commande, ce produit sera remplacé ou remboursé, en fonction du souhait exprimé par l’acheteur.

 

Article 9 : Dispositions informatiques et libertés

A tout moment, “vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi “Informatiques et Libertés “du 6 janvier 1978). 

Les informations nominatives fournies par les acheteurs sont gardées confidentielles par le vendeur qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers et font l’objet d’un traitement informatique destiné à Ikken.

L’acheteur est informé que ses données :
- sont collectées de manière loyale et licite,
- sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
- ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités
- sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et de leurs traitements ultérieurs
- sont exactes et complètes
- sont conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Le vendeur s’engage en outre à prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données, et notamment qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Ces données sont utilisées pour le traitement de la commande ainsi que pour améliorer et personnaliser les services proposés par le vendeur.
Elles ne sont pas destinées à être transmises à des tiers.

L’acheteur a le droit de s’opposer à ce que des données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement et à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale.

L’acheteur peut interroger le vendeur en vue d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnelle le concernant font ou ne font pas l’objet de ce traitement, des informations relatives aux finalités du traitement, aux catégories de données à caractère personnel traitées et aux destinataires ou aux catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées, la communication des données à caractère personnel qui le concernent ainsi que de toute information disponible quant à l’origine de celles-ci.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée , le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données collectées. 

Si vous souhaitez l’exercer, vous pouvez le faire par courrier électronique :

contact@ikkendeco.com ou en vous adressant par courrier à Ikken, 488 avenue du 8 mai 1945 - 69300 CALUIRE

Les fichiers nominatifs de www.ikkendeco.com sont déclarés à la Commission Nationale Informatique et Libertés.

 

Article 10 : Droit applicable et Compétence

Toutes les relations nées du fait de la connexion et/ou de l’utilisation du présent site sont soumises au droit français.

En cas de litige, et sans solution amiable possible, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du ressort du siège social de l’entreprise.

 

Article 11 - Propriété Intellectuelle

Les articles proposés sur www.ikkendeco.com sont des créations originales déposées qui font l'objet de protection de la propriété intellectuelle selon la législation française.

Toute copie ou contrefaçon des articles ainsi que toute reproduction ou utilisation sans autorisation des motifs, illustrations, photographies et textes issus du site et des produits sont strictement interdites et feront l'objet de poursuites.

 

Article 12 : Coordonnées de la société

Siege Social :

488 avenue du 8 mai 1945 - 69300 Caluire

RSC Lyon 821 002 508

N° de TVA intracommunautaire est FR 26 821 002 508

 

Vous pouvez contacter Ikken :

Par e-mail : contact@ikkendeco.com

Par téléphone : +33 (0)4 28 29 53 44

 

Par courrier : Ikken, 488 avenue du 8 mai 1945 - 69300 Caluire

 




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